为保护客户的权利和个人信息，KEF 一直以来都将隐私保护视为首要任务。本隐私政策（“政策”）明确了我们对 KEF 平台所涉及个人的个人信息和非个人信息的处理方式，该等环境包括但不限于我们的产品、网站、移动应用程序、店铺光顾、社交媒体平台互动、短信和实体门店，如展台和商店（下称“KEF 平台”或“KEF 资源”）。该等环境如本政策第 15 条所列，由 GP Acoustics 国际有限公司和/或与其子公司和关联公司共同（以下统称为“KEF”、“我们”或“我们的”）管理。

KEF 承诺，我们在运营当中，以及在收集、使用、持有和处理个人信息期间，将遵守适用的监管和法律要求。本政策明确了对个人信息处理的一般规定，针对特定地区的访问和使用的附加条款见本政策第 16 条。

作为我们的一项惯例，我们会持续审查我们的隐私政策，不断监测我们的隐私管控情况，以保护个人信息，同时保障个人的权利。因此，我们保留随时修订并变更本政策规定的权利。建议客户时常回看本政策。我们还会通过可用渠道向适用客户提供政策变更通知，并允许客户选择撤销对本隐私政策的同意。

您有权了解我们是否持有了您的个人信息以及持有了您的哪些类型的个人信息，您还有权请求访问、更正或删除我们所持有的您的个人信息。我们会按照个人信息保护法的要求在十五个工作日内处理并回应您的请求。 在当地适用法律规定的限制情况下，KEF 可能会拒绝提供该等信息。如果愿意，您可以发送电子邮件至 info.cn@kef.com，向我们的个人信息保护负责人发出以下请求或咨询：

• 访问您的个人信息，我们可能会收取合理的费用来满足您的请求；
• 更正与您相关的不实个人信息；
• 删除与您相关的个人信息；
• 转移个人信息；
• 不再同意我们使用您的个人信息（但您撤销该等同意可能会影响您访问和使用我们的应用程序和/或网站）；或
• 限制或反对我们处理您的个人信息。

如果我们在处理您的个人信息方面违反了适用个人信息隐私法，您也有权向当地个人信息隐私机构提出投诉。

“个人信息”是指可单独用于识别个人身份的信息，包括但不限于姓名、电子邮件地址和/或邮政地址、电话号码、用户名、密码、出生日期、性别、信用卡号码、账单和/或其他联系信息。KEF 仅会基于以下合理理由处理、收集和存储您的个人信息：

• 同意：您已明确同意 KEF 出于特定目的处理、收集和存储您的个人信息。
• 履行合同：KEF 为了与您签订合同或为了履行合同而处理、收集和存储您的个人信息，前提是您已接受相应合同，并且愿意向我们提供该等个人信息。
• 合法权益：为了合理维护 KEF 以及相关第三方的利益，KEF 有必要处理、收集和存储您的个人信息，前提是不影响您的基本权利和自由。
• 遵守法律义务：为了履行 KEF 经营所在国家/地区的法律/监管义务，KEF 有必要处理、收集和存储您的个人信息。

以下是我们可能会收集和存储您的个人信息的最常见情况。您一旦使用我们的网站和/或应用程序和/或光顾 KEF 实体门店，即表明您同意我们通过以下方式（非详尽）收集您的个人信息：

• 注册使用我们的应用程序和/或网站；
• 通过应用程序和/或网站浏览、使用、购买产品、注册 KEF 新闻资讯和/或通过应用程序和/或网站使用 KEF 的其他服务
• 光顾 KEF 的销售点和营销活动；
• 访问 KEF 的社交媒体平台，包括但不限于 KEF 的网站、微信、微博或小红书页面，并在这些平台上创建用户生成的内容（例如：评论、讨论、赞、私人信息等）；
• 访问 KEF 的社交媒体平台，就任何咨询与我们沟通；
• 提交调查和/或活动问卷（例如：通过网站上的网络表单），并参加促销活动；
• 注册产品保修和维修服务；
• 在应用程序和/或网站上请求提供客户服务或其他协助；
• 通过电子邮件、邮寄、传真或其他通信方式与我们联系。

对于从第三方收集的个人信息，KEF 将尽力遵守相应第三方的隐私政策和当地适用的监管要求。其中包括通过社交媒体平台收集的个人信息，KEF 只会收集和存储相应社交媒体平台允许我们收集的个人信息。

拒绝提供个人信息可能会影响KEF对您提供相应的服务及产品，详细可参阅列表3.1及3.2。

“非个人信息”包括对所收集的 KEF 资源使用情况或一组或一类用户的情况进行汇总和/或自动处理后的信息，其中可识别个人身份的信息已单独存储，并且已取代为自动生成的 ID（下称“KEF ID”）以创建 KEF ID 档案供进一步处理。KEF 承诺将尽其合理努力来管理 KEF ID 档案的使用和传输，如实施访问控制、加密和签订合同协议，以防止个人因该等非个人信息而被识别出。KEF 承诺将尽其最大努力避免通过所收集的非个人信息识别个人身份，但出于维护 KEF 的合法权益或个人的利益而难以避免的情形除外。我们和/或我们的个人信息处理者（代表我们处理非个人身份识别个人信息）也可能会存储非个人信息，以生成活动日志，并在您使用 KEF 资源和产品时自动收集诊断个人信息。我们可能必须要收集一些非个人信息来保障相关资源和产品的正常运行。

由于这些个人信息应视为非个人信息，所以在特定司法管辖区法律所允许的范围内，本政策不应限制或约束我们收集、使用和提供非个人信息。为了对可能与个人有关的个人信息进行透明化处理，以下明确了我们对非个人信息的处理方式。

我们还有意在直接营销中使用您的个人信息，但我们会事先征求您的同意。只有您明确同意我们对您开展直接营销后，我们才会向您提供营销材料。

我们的直接营销活动一般是指 KEF 更新，其中可能包括通过邮寄、电话、电子邮件、短信、应用程序通知和/或其他移动通信应用程序（例如：微信、微博和小红书）发出的关于 KEF 平台以及我们的产品、服务、新闻资讯、活动、比赛、竞赛、调查、我们的音频和/或电子产品和服务可享优惠和促销的传播信息。

您首次在我们的网站和/或应用程序上注册账户时，或者您首次在 KEF 实体门店或通过电子邮件等通信方式向我们提供您的个人信息时，如果您不希望自己的个人信息被用于直接营销目的，请不要勾选允许订阅新闻资讯和/或直接营销活动的复选框。

您也可以通过我们的营销材料中提供的退订/取消订阅方式或发送电子邮件至 info.cn@kef.com 来随时改变您的意见，请求我们停止向您发送直接营销材料/通信，或停止出于直接营销目的使用或提供您的个人信息。我们会在 15个工作日内免费按照您的请求行事，以确保不会将您列入未来的直接营销推广活动中。 

您在访问 KEF 资源时，如果设备启用了位置跟踪功能，我们可能会使用 IP 地址位置跟踪或其他技术措施来确定和收集您所用设备的当前位置信息。该等地理位置个人信息将以匿名形式收集，无法识别您的身份。您所用设备的当前位置信息将存储在您的设备上，供我们的应用程序和/或网站为您提供与对应位置相关的内容，并促进 KEF 产品的初始设置。收集您的位置信息的依据包括为满足特定司法管辖区的某些监管要求，或为满足在产品使用方面提供 KEF 服务的必要要求。

如果您选择将您基于位置的搜索结果保存到您的历史记录中，我们则会在我们的服务器上存储相应信息。此外，我们只会出于下述目的存储国家或地区之类的一般位置信息：

• 定制和提供与您相关的信息。
• 增强您的浏览体验。
• 根据您所在地区投放相关广告。
• 过我们的区域代表处理您的咨询并提供客户支持。

客户可以随时选择禁用设备和/或浏览器的位置跟踪功能，以限制共享位置个人信息。禁用位置跟踪功能不会影响您对 KEF 资源的访问或使用，但可能会导致所提供的信息和内容与您所在位置不太相关。

Cookie 是在您访问应用程序或网站时会存储在您的移动设备上的一些小型文本文件，这些文件会记录您的访问偏好和所采取的操作。我们使用 cookie 来跟踪应用程序和/或网站的使用和浏览行为，监控流量，维护和改进应用程序，定制、增强和优化您在应用程序和/或网站上的浏览体验，让您使用起来更轻松和/或更方便。关于我们对 cookie 使用方式的更多信息，请见我们的 cookie 政策。

我们有意收集您的使用行为个人信息以进行自动处理，包括但不限于进行分析和自动决策。自动处理用于优化 KEF 的服务和产品供应，并改善您作为客户的体验。

在您使用我们的应用程序和/或网站时，我们可能会根据您与各种元素的互动情况（例如：订阅客户服务和购买频率）来收集您的使用行为，并创建不含任何个人身份及可识别信息的使用档案。对您的使用行为的分析结果有助于我们创造一些方式来为您提供更加个性化的在线体验。

KEF 非常重视您对服务定制方式的偏好。您可以发送电子邮件至 info.cn@kef.com 联系我们，请求我们停止对您的使用行为个人信息进行自动处理。我们将在 15 个工作日内免费按照您的请求行事。 

KEF 承诺采取一切措施来保障您的个人信息的安全性与保密性。KEF 不会出于任何目的（包括直接营销）与第三方之间进行个人信息交易或传输。未根据适用法律的要求征得您的同意或获得法律依据，我们不允许分享、出售、传输、提供、出租或交易个人信息，但出于履行合同义务、履行采购订单或维护我们的合法权益之目的，或在我们的全部或大部分资产被出售/转让给另一方的情况下，或应政府机构的要求而采取上述行为的情形除外。

在合理合法的情况下，我们可能会与第三方之间传输您的个人信息，并且只会在当地法律要求的情况下征求您的同意。个人信息受托人只会按照本政策的规定或当地监管部门的要求代表我们处理您的个人信息，不会出于其自方目的处理您的个人信息。他们对我们负有保密义务，我们也会要求他们以合同方式同意按照本政策和我们的指示持有、处理和使用您的个人信息。在任何情况下，如果第三方担任个人信息处理者，则用户应了解应参考的相应第三方隐私政策。

尽管第三方仅限按照第 3 条的规定处理个人信息，但如果客户订阅或使用了相应第三方的更多服务，则可能会超越该项规定来处理和收集个人信息。KEF 对该等活动概不负责，因为我们无法控制第三方对您的个人信息的使用、处理或分享方式。因此，如果用户超出第 3 条所述目的使用第三方服务，则强烈建议用户在与 KEF 的任何第三方服务建立连接之前阅读并同意第三方的相应隐私政策。

我们不会有意收集 15 岁以下儿童或未达到居住国成年标准的个人的信息。如果您认为我们无意中收集了该等信息，请发送电子邮件至 info.cn@kef.com 联系我们，以便我们及时征得家长同意或删除相应信息。

我们会采取合理的行政、物理和电子措施来保障和保护您的信息免遭丢失、破坏、滥用、未经授权的访问、披露和更改。您的个人信息的物理记录将存储在安全地点的上锁柜子中，并将限制访问。您的个人信息的电子副本将存储在由我们和/或我们的第三方服务供应商维护的服务器上，这些服务器位于安全地点并受到充分的个人信息安全保护。您的个人信息将以加密形式存储在防火墙后面，以阻止通过外来网络访问。

虽然我们收到您的个人信息后会竭尽全力保护其安全，但是不存在可以保证信息完全免受黑客或人为错误影响的安全或加密方法，而且通过互联网或其他公共网络进行个人信息传输也无法保证 100% 安全。

我们的网站和/或应用程序中可能包含第三方网站的链接。这些链接仅出于便利提供。KEF 不为任何第三方网站背书。通过我们网站和/或应用程序上的链接访问其他网站的风险应由您自行承担。KEF 不对该等网站上的内容或该等网站上信息、个人信息或其他内容的准确性或可靠性负责。建议您查阅所访问的第三方网站的隐私政策。

我们存储您的个人信息的时间不会超过实现相应个人信息的收集目的和任何直接相关目的所需的时间。我们会考虑按照要求我们存储个人信息一定时间的财务规范和法律义务以及在您使用网站和应用程序期间存储您的个人信息。我们还会出于 KEF 会员资格和您的个人利益的需要来存储您的个人信息。如果您想要取消注册我们的网站和/或应用程序，修改、更新或删除您的个人信息，或请求我们不再使用您的个人信息向您提供您曾请求的信息或服务，请发送电子邮件至 info.cn@kef.com 联系我们。

我们收集的信息可能会在全球范围内处理，在国际范围内传输。个人信息传输涉及的国家/地区（通常以信息处理设施的形式存在）包括欧洲经济区（包括欧盟成员国）、英国、美国、中国香港、新加坡、中国台湾、日本、迪拜以及我们和 KEF 关联公司或子公司所在国家/地区。此外，处理地点还包括 KEF 与之共享信息的服务提供商和其他第三方（如第 9 条所述）所在地，可能位于您所在国家/地区以外。您一旦访问 KEF 资源或向我们提供您的个人信息，即表明您同意将您的个人信息传输到您向我们提供个人信息时所在国家/地区以外的设施，但本政策中的区域条款另有规定的情形除外。

存储您的个人信息的国家/地区施行的个人信息保护法在严格性或全面度方面可能不及您所在国家/地区，但我们会采取一切合理措施来确保您的隐私受到保护，并且会严格按照本政策所述目的来收集和使用您的个人信息。KEF 在任何情况下都会采取适当的合同措施，如制定标准个人信息保护条款和个人信息传输协议，以确保 KEF 的相关实体和第三方按照本政策的规定和当地适用法律的要求对您的个人信息实施适当保护。

如果您在我们的网站和/或应用程序上注册了一个账户，您应全权负责保证您的密码和账户的安全性与保密性。您还应对自己账户下的所有活动负全部责任，我们不对因违反上述规定或未经授权使用您的账户而造成的索赔、损失或损害负责。

本政策适用于我们收集、使用、持有和处理您的个人信息的情况，包括以下实体：

• 金柏电子有限公司

如果您有任何问题或投诉，想要访问或更正您的个人信息，想要撤销同意我们使用所持有的您的个人信息，或想要行使您的其他权利，请发送电子邮件至 info.cn@kef.com 联系我们的个人信息保护负责人。您还可通过邮寄方式联系以下距离您最近的地址：​​​​​​​

GP Acoustics International Limited
中国香港新界香港科学园 12W 号楼 9 层​​​​​​​

GP Acoustics GmbH
Kruppstraße 82-100, 45145 Essen, Germany​​​​​​​

GP Acoustics (UK) Limited
Eccleston Road, Tovil, Maidstone, Kent ME15 6QP, England, United Kingdom

金柏电子有限公司
深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城（南区）T1栋14层

如果您在以下地区访问和使用 KEF 平台，请参考本政策这部分内容，这部分应与其他部分相结合：

• 欧洲经济区（“EEA”）和英国；
• 韩国； 
• 中国；