保修条款

保修条款

(A) 重要

因所在国家/地区的法律要求,不同国家/地区的保修条款可能存在差异。有关具体保修条款及相关保修服务流程,请与当地的KEF或其总代理商联系。如欲查詢全球范围的 KEF 总代理商名单,请访问KEF官方网站。

本保修条款不影响您作为消费者在适用法律范围内行使任何其它法定权利。

若本保修条款中的任何条款在其适用的法律范围内被视为不合法、无效或不可強制执行时,则该条款可被单独分割出来,不影响其它条款的效力。

(B) 警告

请向所属区域内的KEF总代理商或授权经销商购买原厂正品的KEF产品,包括无源扬声器、有源扬声器、有源超低音扬声器、电动扬声器、电子器材和耳机等。不要委托非授权的人员进行任何维修操作。只有 KEF 总代理商或授权经销商才能提供正规产品配件以保证 KEF 产品的原有性能。只有从 KEF 总代理商或授权经销商购买KEF产品,并附有付款发票或其它购买证明,才能享受保修服务。如未能满足以上要求,则无法享受保修服务。请保留好付款发票和购买证明以备日后产品维修使用,付款发票或购买证明上清楚列明产品原始购买日期、产品名称和型号以及授权经销商的详细信息。

KEF 可能会对本保修条款中的条款进行修订,请遵守最新的保修条款。本保修条款的任何更新将在 KEF 官方网站 www.kef.cn 上公布。

(C) 保修期限

所有 KEF 产品均符合精密工艺标准,KEF总代理商提供的保修范围包括材料和制造造成的缺陷。所有产品自购买之日起,其保修期限为: (因所在国家/地区的法律要求,不同国家/地区的保修条款可能存在差异。)

  • l KEF保证阁下所购买产品之材料与制造均无瑕疵,自最初购买之日起提供五年质保(除①②③④⑤外)。
    ① Ci系列享有2年质保;
    ② 有源类产品等电子产品对自身材料或工艺质量享有一年质保;
    ③ 耳机类产品享有1年质保;
    ④ Kube8b / Kube10b / Kube12b 享有两年质保 (单元零部件享有五年质保);
    ⑤ LS50 Wireless自购买日是2018.04.01日起,享有两年质保。

(D) 保修范围和限制

该保修仅在购买国家/地区有效,并且仅适用于从授权经销商处购买KEF产品的第一购买者。 本条款不扩展到任何其他人或受让人,并且在您将KEF产品出售或以其他方式转让给另一方/实体时,保修条款即自动失效。

以下情況不属于保修范围:

  1. KEF产品或其部件的正常磨损/或因环境恶化而造成的任何磨损;
  2. KEF产品在运输过程中的机械损坏或变形,KEF或授权经销商对运输途中发生的损失或损害不承担责任;
  3. KEF产品中任何因使用而磨损或耗损的消耗品(如电池);
  4. 任何KEF产品,其序列号标签丢失、难以辨认、涂污、更改、移除或损坏;
  5. 从非授权经销商/分销商处购买的任何KEF产品或其任何组件,包括任何平行进口或灰色市场产品;
  6. KEF产品被替换/使用错误或未经授权的组件;
  7. 除KEF及其总代理商授权人员以外,未经授权的其他单位或个人进行安装、拆卸、维修、更换、改机、改动的,或以任何方式干预KEF产品和其零配件;
  8. 由下列任何一种情况引起或导致的任何缺陷、故障、损失及/或损坏:

上述 (1) - (7) 项所描述的任何情況

  • 非KEF及其授权经销商的过错造成的任何事故或疏忽;
  • 非KEF及其授权经销商造成的任何不适当的安装或连接KEF产品(包括但不限于该KEF产品与不适当的电压或电源的任何不适当的连接);
  • 对KEF产品任何的不当护理、掉落、误操作、误用、滥用或不合理/不当的使用、操作或维护;
  • KEF产品的任何操作,包括任何有缺陷的、不合适的仪器或辅助设备;
  • 在异常或不适当的电压或电流下使用KEF产品;
  • 未能按照用户手册中的说明使用、操作或维护KEF产品;
  • 将KEF产品暴露于极端温度、高温、水或其他液体、昆虫、过多的水分、沙子、化学品、电池泄漏或任何其他污染物;
  • 任何不可抗力事件,包括但不限于天灾、火灾、闪电、台风、风暴、地震、飓风、自然灾害、海啸、洪水、战争、暴乱、公共骚乱;
  • 超出 KEF 及其总代理商合理控制范围的任何其它情況

(E) 责任

除了本保修条款中规定的保修和服务,在法律允许的最大范围内,KEF及其授权经销商不应对您或任何第三方/实体承担下列情況中的任何責任

  1. 与KEF产品连接的任何产品引起的损失,损坏或造成故障;
  2. 由于安装、运输、使用、服务、维修、更换或维护KEF产品所造成的任何直接、间接、附带、从属、惩罚性损害、损失及责任(人身伤害或死亡除外);
  3.  KEF及其总代理商的技术人员、雇员、代理商或独立承包人在实际或被指履行本保修条款下的任何义务时的行为、遗漏或疏忽导致的任何损害、损失及责任(人身伤害或死亡除外)。

除此之外,在任何情況下,KEF 及其总代理商在本保修条款下的最大责任不得超过該 KEF 产品的实际购买价格。

KEF保留对该产品售后服务条例的最终解释权

售后服务联系方式

Tel: +86 400 930 9301
Email: info.cn@kef.com